Introdução
No dia 23 de junho, o ABF Franchising Summit Brasil 2025 reuniu nomes de peso para debater “Franqueados e Consultores de Campo: Os bastidores da Alta Performance”. Entre especialistas e líderes do setor, nosso time de expansão da Agaxtur participou ativamente das palestras, reforçando o compromisso da marca com a educação contínua, a inovação e o desempenho superior dos franqueados. A seguir, reunimos os principais insights do painel — conduzido pela Comissão de Franqueados da ABF — e mostramos como transformamos essas lições em resultados concretos para a nossa rede.
Por dentro do painel “Franqueados e Consultores de Campo”
O debate moderado pela ABF destacou as habilidades e mentalidades que distinguem um franqueado de alta performance no cenário atual. O convidado principal, Julio Guidi, franqueado de segunda geração com 26 anos de experiência em uma rede global de alimentação, compartilhou práticas de gestão aprendidas no dia a dia de múltiplas unidades. Complementando sua visão, Adir Ribeiro (Praxis Business) enfatizou o papel estratégico do consultor de campo no acompanhamento desses resultados.
Os pilares discutidos
- Motivação, energia e empatia
Começar o dia com propósito, cultivar gratidão e promover respeito em todos os níveis da equipe. - Gestão de tempo e prioridades
Delegar, focar no que é urgente e importante e evitar ser engolido por “incêndios” operacionais. - Visão de CEO
Dominar operações, treinamento, marketing, finanças, RH, compras e manutenção, agindo como líder integral do negócio. - Atualização constante
Acompanhar tendências econômicas e adotar recursos de inteligência artificial para otimizar processos. - Business Plan sólido
Alinhar-se à missão, visão e valores da marca, sustentando decisões de médio e longo prazo. - KPIs na rotina
Medir indicadores com frequência, realizar reuniões de acompanhamento e corrigir rotas rapidamente. - Metas claras (OKR)
Desdobrar objetivos de curto, médio e longo prazo para toda a equipe. - Relação transparente com a franqueadora
Cooperar com respeito e reciprocidade, pois sucesso de franqueado e franqueadora é interdependente. - Formação e retenção de talentos
Investir em capacitação contínua e oferecer trilhas de carreira atrativas. - Adaptação e resiliência
Ajustar-se a cenários desafiadores de economia, custos e consumo. - Presença no front
Estar “barriga no balcão”, em contato com clientes e operações, garantindo melhoria constante.
Como a Agaxtur transforma teoria em alta performance na prática
Equipe de expansão 360º
Nossa diretora de expansão, Tatiana Santos, e o time de consultores compareceram ao Summit para absorver as mais novas tendências e reforçar parcerias estratégicas. Essa proximidade com o ecossistema de franchising garante que cada novo franqueado Agaxtur receba:
- Onboarding estruturado – imersão de negócios de turismo, dominando produto, operações e cultura de serviço.
- Treinamento contínuo – trilhas online e presenciais que evoluem junto ao mercado, com foco em vendas consultivas e experiência do viajante.
- Consultoria de campo ativa – visitas regulares, plano de ação trimestral e suporte a indicadores críticos (reservas, ticket médio, NPS).
Educação, propósito e parceria: valores compartilhados
As falas de Tom Moreira Leite, Décio Pecin e João Kepler durante o Summit reforçaram que franchising é educação e deve gerar prosperidade coletiva. Na Agaxtur:
- Propósito: democratizar viagens transformadoras, conectando pessoas a novas culturas.
- Valores: integridade, excelência e foco no sucesso compartilhado entre franqueadora, franqueado e viajante.
- Compromisso: investir sempre em conhecimento, tecnologia e relacionamento para que cada unidade supere expectativas e entregue experiências memoráveis.
Conclusão
O ABF Franchising Summit Brasil 2025 deixou claro: alta performance começa com mindset, consolida-se em processos e floresce em parceria. Ao participar ativamente do evento, o time de expansão da Agaxtur reforçou seu papel de guia nessa jornada — assegurando que cada parceiro da rede tenha ferramentas, conhecimento e suporte para crescer com segurança e rentabilidade.
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