O ano de 2024 consolidou o ressurgimento do turismo em grande estilo. Depois de um período desafiador, o setor voltou a crescer de forma expressiva, revelando novos públicos, formatos e destinos. Nesse processo, muitas redes de franquias de viagens se destacaram, comprovando a resiliência e o potencial de um mercado que se reinventa com rapidez. Agora, o olhar do segmento se volta para 2025, um período em que as expectativas são ainda mais otimistas — e as tendências surgem como vetores importantes para quem deseja se planejar e investir.
Neste artigo, vamos explorar as principais tendências do turismo em 2025, abordando desde a crescente busca por viagens personalizadas e sustentáveis até a expansão do turismo de bem-estar e o fortalecimento das ferramentas tecnológicas. Também falaremos sobre as oportunidades que essas tendências representam para empreendedores e franqueadores que desejam aproveitar o bom momento do mercado de viagens, seja para entrar no ramo ou expandir operações já existentes.
A consciência sustentável como fator determinante
Uma demanda cada vez mais ecológica
A sensibilidade ambiental, que já era perceptível nos últimos anos, deve se tornar ainda mais forte em 2025. Com a intensificação dos debates sobre mudanças climáticas e os impactos do turismo de massa, muitos viajantes passaram a valorizar iniciativas e destinos que priorizam a sustentabilidade. Isso envolve desde a escolha de meios de transporte com menor pegada de carbono até a preferência por acomodações que adotem práticas ecológicas, como energia limpa, gestão de resíduos e preservação de recursos naturais.
Para os operadores de turismo, essa tendência significa a necessidade de incluir no portfólio roteiros que evidenciem responsabilidade socioambiental. Parques naturais, reservas ecológicas, hospedagens “off-grid” e o apoio a comunidades locais são diferenciais que ganham força, especialmente entre os públicos mais jovens e conscientes. Redes de franquias que oferecem soluções de viagens sustentáveis podem conquistar um público fiel e engajado — e, ao mesmo tempo, contribuir para a preservação dos destinos.
Compromisso com as Comunidades Locais
Não se trata apenas do meio ambiente, mas também do respeito às culturas locais e do fomento às economias regionais. Em 2025, espera-se que projetos de turismo que envolvam comunidades, artesãos, cooperativas e guias locais ocupem um espaço ainda maior nas preferências de quem viaja. O viajante está mais atento ao impacto social positivo que sua presença pode gerar. Participar de programas de voluntariado, consumir produtos locais e interagir de forma respeitosa com as populações visitadas tornaram-se parte de um comportamento responsável que tende a se intensificar.
Personalização e viagens sob medida
A era das experiências individuais
Após o crescimento expressivo em 2024, o mercado de turismo caminha para uma personalização ainda mais profunda em 2025. Hoje, não basta apenas fornecer um pacote de viagem genérico; os viajantes buscam roteiros “feitos sob medida”, que reflitam suas preferências, estilos de vida e curiosidades específicas. Seja uma viagem gastronômica em países específicos ou um tour de aventura em locais remotos, a ideia de montar roteiros únicos agrega valor e aproxima o cliente de experiências autênticas.
Agências e franquias que investem em consultoria especializada, estudo de perfil do viajante e flexibilidade na criação de pacotes acabam se destacando. O uso de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e análises de comportamento on-line são cada vez mais relevantes para compreender o que motiva cada cliente. Quanto mais individualizado o roteiro, maior a probabilidade de fidelização e de recomendações positivas em redes sociais e plataformas de avaliação.
Públicos segmentados e micro tendências
O turismo segmentado, destinado a públicos específicos, é outro ponto de atenção. Em 2025, cresce a procura por viagens temáticas, como:
- Turismo esportivo: maratonas, campeonatos de futebol, trilhas de aventura.
- Viagens religiosas: rotas de peregrinação e eventos espirituais.
- Gastronômicos e ecoturismo: visitas a vinícolas, workshops de culinária e tours de cafés especiais.
- Geek e cultura pop: festivais de anime, convenções de ficção científica e tours em locações de filmes.
Esses nichos permitem a criação de pacotes altamente customizados e com maior valor agregado. Para as franquias de viagens, focar nessas micro tendências pode ser uma forma de se diferenciar no mercado e atender a demandas pontuais, porém em crescimento exponencial.
Bem-Estar, Slow Travel e Saúde Mental
A busca pelo equilíbrio
O ritmo frenético de trabalho e a hiper conexão digital suscitaram, em muitos viajantes, o desejo de “desacelerar”. Em 2025, a procura por slow travel — viagens em que o foco está na apreciação plena do destino, sem pressa — se intensificará. Isso inclui passar mais tempo em cada local, explorar a cultura local em profundidade, valorizar deslocamentos mais lentos (como trem ou barco) e até “desligar” das redes sociais em alguns momentos para vivenciar experiências genuínas.
Turismo de Bem-Estar e Spa Retreats
Outro aspecto fundamental é o turismo de bem-estar, que combina férias com tratamentos ou práticas de relaxamento, meditação e terapias holísticas. Retiros em resorts especializados, hotéis fazenda com programação de ioga e spas termais ganham cada vez mais relevância. Em 2025, espera-se um incremento notável na criação e promoção de destinos que oferecem bem-estar físico, mental e espiritual — tendência reforçada pela busca de equilíbrio após anos de incertezas globais.
Para as redes de franquias que desejam explorar esse mercado, parcerias com hotéis, centros de spa e profissionais de saúde podem render pacotes completos, indo muito além de apenas oferecer uma acomodação. Nesse sentido, a diversificação de serviços (massagens, trilhas relaxantes, culinária saudável) faz toda a diferença na experiência do cliente.
Bleisure e a Força dos Nômades Digitais
Conceito de Bleisure consolidado
O termo “bleisure” — a junção de business e leisure (negócios e lazer) — não é novo, mas ganha ainda mais força em 2025. A popularização do trabalho remoto ao longo dos últimos anos fez com que muitos profissionais escolhessem destinos onde possam aliar compromissos profissionais a experiências turísticas. Participar de uma conferência e depois prolongar a estadia para conhecer a cidade ou a região é cada vez mais comum.
Essa modalidade traz oportunidades para agências que se especializam em combinar tarifas corporativas com roteiros de lazer. Oferecer parcerias com centros de convenções, hotéis com infraestrutura para home office e pacotes que incluem passeios nos dias livres pode gerar vendas recorrentes ao longo do ano, especialmente em períodos que antes eram considerados “baixa temporada”.
Nômades Digitais: Liberdade Geográfica em Alta
Além do bleisure, cresce a comunidade de nômades digitais, composta por pessoas que trabalham 100% on-line e se deslocam com frequência. Em 2025, a consolidação de espaços de coworking em destinos paradisíacos e a expansão de residências temporárias tornam esse estilo de vida mais acessível. O viajante nômade costuma ficar alguns meses em cada lugar, aquecendo a economia local de forma mais consistente do que o turista convencional.
Para franquias de turismo, criar produtos focados em estadas prolongadas, pacotes de experiências regionais e networking entre viajantes digitais pode ser um diferencial. Alguns destinos já investem em facilidades, como vistos de longa duração e incentivos para trabalhadores remotos. Agências que anteciparem essa demanda podem conquistar nichos fieis.
O Crescente Impacto da Tecnologia
Plataformas de realidade virtual e aumentada
A adoção de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) facilita a apresentação de destinos de forma imersiva. Em 2025, muitas agências e redes de franquias devem incorporar tours virtuais que permitam ao cliente “passear” por hotéis, cabines de cruzeiros ou cidades históricas antes de confirmar a compra. Essa pré-visualização reduz a ansiedade do viajante e fortalece a confiança no serviço oferecido.
Com a disseminação desses recursos, a experiência de venda pode se tornar mais interativa. Em lojas ou quiosques de franquias, o uso de VR ou AR cria um diferencial competitivo, além de gerar engajamento nas redes sociais quando o cliente compartilha seu “test drive” pelo destino.
Inteligência Artificial para Otimizar Atendimento
Outro ponto em destaque é o avanço da inteligência artificial (IA). Chatbots e assistentes virtuais vão além de responder perguntas básicas, passando a auxiliar na criação de roteiros, na comparação de preços e na sugestão de destinos com base em preferências individuais. Em 2025, sistemas de IA podem servir como consultores de viagem 24 horas, liberando os agentes humanos para tarefas mais especializadas.
Para a gestão do negócio, as ferramentas de IA possibilitam análise de dados em larga escala, ajudando a identificar padrões de comportamento e prever tendências de demanda. Franqueadores podem utilizar esses insights para orientar franqueados sobre quais produtos priorizar, em que destinos investir e como ajustar as estratégias de marketing.
A Consolidação das Franquias de Turismo
Formatos Flexíveis e Baixo Investimento
Seguindo a onda de sucesso verificada em 2024, as franquias de turismo tendem a ganhar ainda mais espaço em 2025. Modelos enxutos (como quiosques em shoppings ou lojas em espaços comerciais) permitem a entrada de novos empreendedores com menor capital inicial, mantendo a vantagem de trabalhar com marcas reconhecidas e parcerias consolidadas no setor.
Para quem deseja empreender, essa pode ser a hora ideal de aproveitar a crescente demanda e oferecer produtos que se alinhem às tendências mencionadas: viagens sustentáveis, roteiros sob medida, pacotes de bem-estar, bleisure, entre outros. Com treinamento e suporte oferecidos pela franqueadora, o franqueado consegue atender a um público cada vez mais exigente, sem precisar construir credibilidade do zero.
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Estratégias de Suporte e Consultoria de Campo
As franquias de turismo bem-sucedidas costumam fornecer consultoria de campo, capacitação constante e materiais de marketing. Em 2025, essas práticas devem se intensificar, pois os consumidores buscam experiências e não apenas um “pacote de viagem”. É fundamental que franqueados estejam preparados para lidar com dúvidas detalhadas sobre destinos, opções de transporte, exigências sanitárias e documentação.
A empresa franqueadora, por sua vez, tem a oportunidade de diversificar o mix de produtos: cruzeiros marítimos, roteiros de ecoturismo, eventos esportivos, pacotes de intercâmbio, viagens corporativas, casamentos no exterior etc. Esse leque amplo, aliado a negociações cooperadas com companhias aéreas e redes hoteleiras, pode resultar em melhores margens de lucro para toda a rede.
Turismo de Eventos e Negócios Remodelado
Novos formatos de convenções
Se em 2024 muitos eventos presenciais já haviam retornado com força, a perspectiva para 2025 é de consolidação desses encontros híbridos ou totalmente presenciais. Além das feiras e congressos tradicionais, surgem formatos mais segmentados, focados em públicos específicos (tecnologia, saúde, indústria criativa etc.).
Agências e franquias que atuam no segmento de MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) devem observar a tendência de organizar roteiros paralelos para os participantes: tours pós-conferência, visitas técnicas, confraternizações imersivas e experiências gastronômicas. Dessa forma, eventos que antes se limitavam às salas de convenção ganham uma dimensão turística ainda mais ampla.
Viagens de Incentivo e Gamificação
Empresas interessadas em motivar seus colaboradores buscam viagens de incentivo cada vez mais sofisticadas. Ao transformar a viagem em uma “premiação” ou em uma atividade de team building, as organizações conseguem engajar o time e, simultaneamente, movimentar a cadeia do turismo. Em 2025, a tendência é que tais ações incorporem gamificação, com desafios ou competições saudáveis que premiem equipes de vendas ou gestores de projetos.
Para franqueados, esse é um campo fértil para prospectar clientes corporativos, oferecendo soluções completas que incluem transporte, hospedagem, passeios e atividades de integração. O atendimento personalizado é um diferencial fundamental para empresas que desejam experiências singulares para seus funcionários.
Cultura Local e Viagens Temáticas em Alta
Autenticidade e contato direto com as comunidades
O viajante de 2025 busca um mergulho profundo nas culturas e tradições locais. Isso se traduz em preferências por roteiros que incluem festivais folclóricos, culinária típica, encontros com artistas regionais e vivências em pequenas comunidades. Para atender essa demanda, agências e franquias podem desenvolver pacotes temáticos que colaborem com guias e produtores locais, criando experiências exclusivas e significativas.
Um exemplo é o turismo musical em cidades reconhecidas pela cena cultural específica, ou o “turismo literário”, visitando lugares ligados a autores famosos. O contato direto com comunidades, muitas vezes mediado por ONGs ou cooperativas de guias, enriquece a experiência e fortalece a economia local de maneira sustentável.
Valorização do Patrimônio Histórico e Artístico
Monumentos históricos e museus também ganham novo protagonismo, principalmente quando a visita se torna interativa. Em 2025, a realidade aumentada pode permitir que o turista “volte no tempo” para entender como era o local em diferentes épocas. Cidades que investem em preservar e promover seu patrimônio cultural possuem mais chances de atrair visitantes por longos períodos, em vez de apenas rápidas passagens.
As Vantagens de Investir em Turismo Agora
O cenário de 2025 mostra o turismo evoluindo em várias direções, mas com uma característica em comum: há espaço para inovação e crescimento. Para empreendedores que vislumbram uma oportunidade de negócio, seja como franqueado ou através de parcerias estratégicas, esse é o momento de se posicionar e se preparar para atender a múltiplas demandas.
- Demanda aquecida: O desejo por viajar não apenas foi retomado; está se diversificando e tornando-se mais sofisticado.
- Diversidade de modelos de negócio: De franquias mais enxutas (quiosques, e centros comerciais) a operações robustas (lojas de rua, shopping), há opções alinhadas a diferentes perfis de investimento.
- Suporte e know-how: Ao aderir a uma rede de franquias, o empreendedor conta com treinamento, marketing e produtos testados e aprovados.
- Rentabilidade potencial: Com a personalização e os nichos diferenciados, os pacotes podem ter maior valor agregado, resultando em margens acima da média.
- Ciclos econômicos: O turismo vem se mostrando resiliente, principalmente quando acompanhado de criatividade e foco nas necessidades do cliente.
Prepare-se para um ano repleto de oportunidades
O turismo em 2025 deve marcar um novo capítulo de crescimento e transformação. As tendências apontam para viagens cada vez mais personalizadas, sustentáveis, focadas em bem-estar e experiências autênticas. A tecnologia continua sendo uma aliada crucial, permitindo que agências ofereçam tours virtuais, serviços automatizados de atendimento e análises preditivas do comportamento do consumidor.
Nesse cenário, as franquias de turismo se destacam como uma opção extremamente viável para quem deseja empreender, graças à combinação de suporte, marca reconhecida e flexibilidade de modelos de negócio. Com o viajante brasileiro e estrangeiro voltando a movimentar o mercado — e cada vez mais exigindo roteiros temáticos, ecológicos, imersivos e diferenciados — há um vasto leque de possibilidades.
Seja criando pacotes de ecoturismo com foco em preservação, investindo em slow travel e viagens de bem-estar, ou ainda atendendo o público de bleisure e nômades digitais, o essencial é alinhar oferta e demanda com criatividade e profissionalismo. O consumidor quer transparência, qualidade, segurança e, acima de tudo, experiências que fiquem na memória.
Para empreendedores e franqueadores, 2025 representa um convite à expansão, à inovação e à parceria. A busca por viagens que vão além do convencional cria nichos rentáveis e fortalece as marcas que apostam em soluções que agreguem valor real ao viajante. O futuro do turismo é agora — e quem se prepara para acompanhar essas tendências deve colher ótimos frutos em um setor que não cessa de evoluir.
